一、咨询环节
尊敬的客户您好，非常感谢您选择澳润达橡胶工业有限公司为您提供的产品，当您对产品方面有任何疑问,您可以与我们联系，
24小时客服热线:4000722886
在线客服 QQ: 675122382, 2380759777,
2380563777 2380636777
澳润达专业的客服人员会详细的为您介绍产品的品种、性能特点、所适用的环境等多方面产品相关知识。并根据您的要求，为您推荐适合您的产品。
二、确认购买环节
沟通后，当您确定了产品的种类、规格、以及运送方式，我们会为您准备详细的产品报价、并按照双方约定的工期,包装等细节要求做好合同,所有细节双方确认后便进行合同的签署.
三、付款环节
合同签订后,我们会以传真或短信方式将我公司的收款的银行账号传给您,以便您按合同约定汇款。（您也可以到我公司网站的付款方式栏目查看付款的账号）
根据您实际情况，您可以选择更方便您汇款的银行账号，客户汇款或转账成功后请短信或QQ截图方式通知我们确认：
我们在收到您的汇款或转账短信通知后，通常我们会在一个小时内确认并将到账情况反馈给您。
四、发货、收货环节
我公司会按合同要求工期交货,通常在发货后，会以短信的方式以及网站发货通知告知客户，并提供产品发货的单号、产品发货查询电话、以及发货的快递（物流）公司名称。
我司客服人员会在预计客户收货时间，电话联系客户是否已收到货物，也请客户收到产品后及时发短信或QQ回复,，以确认产品是否数量无误,质量无损,顺利到达目的地。
应广大客户要求，同时也感谢客户对我们青岛澳润达橡胶的支持，为了感谢大家，从